Vrácení zboží

Nákup nesedl? Nic se neděje. Nepoužité zboží nám můžete do 14 dnů od zakoupení vrátit bez udání důvodu. Peníze vracíme do 14 dnů od přijetí zásilky.

1
Zboží pečlivě zabalte
Vrácené zboží musí být nepoužité — pokud ho vrátíte v jiném stavu, vyhrazujeme si právo na stržení vzniklé škody.
2
Přiložte doklad o nákupu
Do balíčku vložte kopii faktury a připište na ni číslo účtu, na který chcete vrátit peníze. Názorná ukázka →
3
Odešlete na naši adresu
Zásilkovnou, Balíkovnou nebo DPD Pickup — adresy níže. Jen prosím ne Českou poštou.
4
Peníze do 14 dnů
Částku vracíme do 14 dnů od okamžiku, kdy zásilka dorazí k nám.
Adresa pro vrácení
Ing. Soňa Stopková, bobu.cz
T. G. Masaryka 1118
738 01 Frýdek-Místek
tel.: 606 073 245
e-mail: info@bobu.cz
Prosíme, nepoužívejte Českou poštu — dlouhodobě s ní máme problémy s doručením.

Kudy balíček poslat

Zásilkovna — pobočka Frýdek-Místek
T. G. Masaryka 3535 (Svět Fota). Při plné kapacitě náhradní pobočka T. G. Masaryka 1099 (Sekáč Vážka). Adresát: Soňa Stopková, bobu.cz.
Balíkovna nebo DPD Pickup
Počítače Martin Kaňok, tř. T. G. Masaryka 1365, 738 01 Frýdek-Místek. Adresát: Soňa Stopková, bobu.cz.

Co musí balíček obsahovat

Pečlivě zabalené nepoužité zboží
Kopii dokladu o nákupu (faktury)
Na faktuře připsané číslo účtu pro vrácení peněz
Tip: Zásilkovna „Mezi námi“
Rychlý a levný způsob, jak nám balíček poslat bez tiskárny. V aplikaci Zásilkovna (Android, iPhone) klikněte na „Odeslat zásilku“, vyplňte příjemce a vyberte výdejní místo. Zásilku pak odnesete na kterékoli podací místo — heslo z aplikace sdělíte u přepážky. Funguje i ze Slovenska.
Více na webu Zásilkovny →
Chcete zboží vyměnit za jiné? Vraťte prosím původní kus (peníze vám vrátíme) a vytvořte novou objednávku. Kvůli omezeným množstvím a limitovaným sériím zboží přímo nevyměňujeme.